Политика конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «Центр Автосервисного оборудования Сервис мастер» («ЦАО СЕРВИС МАСТЕР») в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» представляющая широкий спектр товаров в области торговли, расположенная на доменном имени https://rossvikkirov.ru/, разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» и распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» как до, так и после утверждения настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика конфиденциальности публикуется в свободном доступе в информационно – телекоммуникационной сети Интернет на сайте «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР»: https://rossvikkirov.ru/.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1.1. «Администрация Сайта (далее – Администрация Сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР», организации, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.3. «Оператор персональных данных» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором персональных данных или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.6. «Пользователь сайта «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР», посредством сети Интернет и использующее Сайт «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР».
2.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Персональные данные Пользователя Администрация сайта «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» может использовать в целях:

3.3.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР», при оформлении заказа для заключения договора на услуги, оказываемые «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР».
3.3.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР».
3.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся товаров, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.3.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.3.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.3.6. Создания учетной записи для приобретения товаров, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.3.7. Уведомления Пользователя Сайта о приобретении товара.
3.3.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.3.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах на товары «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР».
3.3.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте интернета или при оформлении заказа на товар.

4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» в соответствующих разделах: «Оформить заказ»; «ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК»; «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ», «ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК», «ОПЛАТА» и включают в себя следующую информацию:

Имя Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Адрес электронной почты Пользователя;
Город Пользователя;
Улица Пользователя;
Дом Пользователя;
Квартира Пользователя;
Вариант доставки;
Оплата.

4.3. Сайт «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

IP адрес;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

4.3.1. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, а также в следующих случаях:

5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.7. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.4.1. – 5.4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации, Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР» и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте «ЦАО СЕРВИС МАСТЕР», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в письме по адресу: info@se-ma.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://rossvikkirov.ru/privacy-policy/.

9.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта, размещенного на странице по адресу: https://rossvikkirov.ru/.

Правовая информация